Hier sind einige Schritte, die Sie zur Fehlerbehebung des Fehlercodes 41 ausprobieren können:
Grundlegende Überprüfungen:
App neu starten: Schließen Sie die Disney+ App vollständig und starten Sie sie neu. Dies kann manchmal vorübergehende Probleme beheben. Gerät neu starten: Schalten Sie Ihr Gerät (Telefon, Tablet, Smart-TV usw.) vollständig aus und starten Sie es dann neu. Dies kann kleinere gerätebezogene Probleme beheben.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben. Versuchen Sie, ein anderes Gerät oder eine andere App zu verwenden, um festzustellen, ob das Internet ordnungsgemäß funktioniert. Inhalts- und Kontrollüberprüfungen:
Versuchen Sie ein anderes Video: Spielen Sie eine andere Show oder einen anderen Film auf Disney+ ab. Wenn das funktioniert, könnte es ein spezifisches Problem mit dem Inhalt sein, den Sie zunächst versucht haben. Überprüfen Sie den Serverstatus von Disney+: Besuchen Sie externe Websites oder soziale Medienplattformen, um festzustellen, ob gemeldete Ausfälle mit den Disney+-Servern vorliegen. Erweiterte Fehlerbehebung:
Aktualisieren Sie die Disney+ App: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Disney+ App installiert haben. Updates enthalten oft Fehlerbehebungen und können den Fehler möglicherweise beheben.
App neu installieren: Wenn das Aktualisieren nicht hilft, erwägen Sie das Deinstallieren und Neuinstallieren der Disney+ App. Dies kann manchmal Probleme durch beschädigte App-Daten beheben. Abmelden und wieder anmelden: Versuchen Sie, sich von Ihrem Disney+ Konto abzumelden und dann wieder anzumelden.
Dies kann Ihre Verbindung zum Dienst aktualisieren. Wenn keines dieser Lösungen funktioniert:
Kontaktieren Sie den Disney+ Support: Disney+ bietet Kundensupport über ihre Website oder App an. Sie können das Problem weiter untersuchen und spezifischere Anleitungen geben. Zusätzliche Hinweise:
Fehlercode 41 kann auch aufgrund vorübergehender Lizenzbeschränkungen auftreten. Der Inhalt könnte später wieder verfügbar Werden.,
In seltenen Fällen könnte es ein Problem mit Ihrem Disney+ Abonnement selbst sein. Überprüfen Sie Ihre Kontodaten und den Abonnementstatus.
